Оператор MCN Telecom в своем блоге предлагает дискуссию о вариентах автоматизации в колл-центре. Вопрос сегодня актуален — готовы ли операторы и клиенты полностью отказаться от услуг человека на линии поддержки? Насколько это выгодно бизнесу?
Источник:
telecomdaily.ru10 марта 2026
Виртуальная АТС давно перестала быть лишь заменой офисной телефонии. В 2025 г. на первый план выходят вопросы управляемости коммуникаций, соответствия регуляторным требованиям, безопасности и глубины интеграции с бизнес-системами.
Источник:
cnews.ru18 февраля 2026
Russian telecom operator and software developer MCN Telecom has launched commercial plans for its AI-powered contact center, allowing enterprises to connect up to 1,000 operators simultaneously and automate customer service at scale.
Источник:
itrussia.media17 февраля 2026
Оператор связи и разработчик программных решений MCN Telecom объявил о запуске коммерческих тарифов на услугу «Контакт-центр ИИ». Новые тарифные планы позволяют корпоративным клиентам сэкономить до 50% по сравнению с базовой стоимостью сервиса.
Источник:
cnews.ru6 февраля 2026
Оператор MCN Telecom рассказал о специфике подключения AI-агента для онлайн-школ. В этом случае вместо того чтобы расширять отдел продаж, выбирается вариант с внедрением телефонного AI. Полный текст можно посмотреть в блоге.
Источник:
telecomdaily.ru21 января 2026
Когда в телеком-компании заходит разговор о выборе backend-стека, он почти никогда не начинается с вопроса «на каком языке писать».
Источник:
tproger.ruОператор связи и разработчик программных решений MCN Telecom объявляет о запуске коммерческих тарифов на услугу Контакт-центр ИИ. Новые тарифные планы позволяют корпоративным клиентам сэкономить до 50% по сравнению с базовой стоимостью сервиса.
Узнать большеДорогие клиенты! Поздравляем вас с наступающим Новым 2026 годом и Рождеством! 🎄 Спасибо, что в уходящем году вы были с MCN Telecom (MCNmobile) - мы искренне ценим ваше доверие и выбор.
Узнать больше
