CNewsMarket оценил уровень развития экосистемы ведущих российских провайдеров платформ унифицированных коммуникаций. Для корпоративного заказчика экосистемность становится одним из ключевых критериев выбора: бизнесу важно не просто подключить телефонию, видеосвязь или корпоративный чат, а получить единую рабочую среду, в которой коммуникации связаны с задачами, клиентскими сценариями, данными, бизнес-процессами и средствами защиты.